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Qualité

Gestion des risques et des vigilances

La gestion des risques est un « effort organisé pour identifier, évaluer et réduire chaque fois que possible les risques encourus par les patients, les visiteurs et le personnel ».

Les objectifs principaux de la gestion des risques

  • Améliorer la sécurité des personnes et des biens;
  • Diminuer les risques évitables;
  • Limiter la gravité des conséquences des accidents inévitables.

Face à la dispersion des structures et des acteurs impliqués, la Clinique de l’Estagnol a mis en place un comité de coordination dont l’objectif est de fédérer les acteurs, les moyens et les actions dans ce domaine.

Cette coordination intègre la gestion des risques et la gestion des vigilances sanitaires et s’articule aussi avec les structures développant les démarches d’amélioration continue de la qualité.

Les vigilances sanitaires

Les vigilances sanitaires regroupent :

  • La pharmacovigilance (surveillance du risque d’effets secondaires résultants de l’utilisation des médicaments)
  • L’hémovigilance (surveillance et alerte depuis la collecte de sang jusqu’au suivi des patients transfusés)
  • La matériovigilance (surveillance des incidents ou risques d’incidents pouvant résulter de l’utilisation de dispositifs médicaux)
  • La biovigilance (surveillance qui assure la sécurité sanitaire des organes, tissus, cellules d’origine humaine ou animale, utilisés à des fins thérapeutiques depuis le prélèvement jusqu’au suivi des patients transplantés)

L’établissement a pour objectif d’assurer une culture de sécurité afin de garantir une prise en charge dans des conditions optimales : actions de prévention et d’information du patient, formation des professionnels, déclaration et suivi des évènements indésirables et développement de la méthode du retour d’expérience, sont le quotidien des professionnels qui œuvrent pour la maîtrise des risques en milieu sanitaire.

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